Versandkosten


 

Alle Bestellungen werden als versichertes Paket oder Einschreiben verschickt, damit nichts verloren geht.

 

Versandkosten in Deutschland 4,- Eur

Ab 50,- Eur immer versandkostenfrei.

 

Versandkosten nach Europa/Welt 9,- Eur.

Ab 50,- Eur immer versandkostenfrei.

 

Shipping costs in Germany 4,- Eur

At 50,- Eur free shipping.

 

Shipping costs in Europa/World 9,- Eur.

At 50,- Eur free shipping.

 

Mängelrügen, Widerruf- und Rückgabeklausel

Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Empfang zu überprüfen und eventuelle Rügen innerhalb von 8 Tagen schriftlich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist entfällt die Gewährleistung für erkennbare Mängel. Bei mangelhafter Ware und rechtzeitiger Rüge sind wir zur Ersatzlieferung oder Erstattung des Minderwertes verpflichtet. Ansprüche auf Wandlung oder Schadensersatz, insbesondere für Folgeschäden, sind ausgeschlossen.
Die Gewährleistung auf gelieferte Ware umfasst Mängel, welche nachweislich auf fehlerhaftem Material oder mangelhafter Verarbeitung beruhen. Diese erlischt nach 6 Monaten. Ausgeschlossen sind Mängel, die durch Transport, unsachgemäße Behandlung, Veränderung des gelieferten Gegenstandes oder natürlichen Verschleiß entstanden sind.
Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Designs dürfen nicht beanstandet werden.

Schriftlich genehmigte Rücksendungen haben auf Kosten des Rücksenders zu erfolgen.
Als Verbraucher hat der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware das Recht, seine Willenserklärung auf Abgabe der Bestellung zu widerrufen. Eine Begründung ist nicht erforderlich, der Widerruf hat schriftlich oder durch Rücksendung der bestellten Ware zu erfolgen. Im Falle eines schriftlichen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, bereits erhaltene Waren ungetragen, spätestens innerhalb einer Frist von 7 Tagen an: Marcus Petrat, Weimarische Str. 16, 10715 Berlin, zurückzusenden. Sofern die Ware als Einschreiben oder versichertes Paket versandt werden kann, ist die Sendungsverfolgung und Versicherung gesichert. Die Rücksendung geschieht auf Kosten und Gefahr des Kunden. Bei einer Bestellung bis zu einem Wert von 40,00 EUR trägt auch der Kunde die Kosten der Rücksendung, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der Bestellten entspricht.

 

 

Returns
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To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. If your product has been washed, the return will not be accepted.

 

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Refunds (if applicable)


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Sale items (if applicable)
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